BI是20世紀(jì)90年代美國(guó)分析師所創(chuàng)造出來(lái)的新名詞，不過(guò)，它并不是一個(gè)憑空冒出的東西。事實(shí)上，已經(jīng)興起的企業(yè)信息系統(tǒng)（EIS）、決策支持系統(tǒng) （Decision Support System）、ERP、CRM等即是為滿足同樣的目的而興起的IT潮流。BI是在ERP等信息化管理工具的基礎(chǔ)上 提出的，是基于信息技術(shù)構(gòu)建的智能化管理工具，它實(shí)時(shí)地對(duì)ERP、CRM、SCM等管理工具生成的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析，并給出報(bào)告，幫助管理者認(rèn)識(shí)企業(yè) 和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，做出正確的決策。  BI系統(tǒng)在技術(shù)與功能上都已不同于以往的管理信息系統(tǒng)（MIS），它具有以下特點(diǎn)：    一是在不斷提供完善的技術(shù) 同時(shí)，還提供整體應(yīng)用的解決方案，即系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)思想，這一設(shè)計(jì)思想已將未來(lái)的決策分析需求納入系統(tǒng)。 二是利用分類技術(shù)將信息消費(fèi)者使用的決策支持 對(duì)象分門別類，幫助業(yè)務(wù)人員解決每天業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)可能出現(xiàn)的各種主要問(wèn)題，從而簡(jiǎn)化對(duì)業(yè)務(wù)信息的訪問(wèn)。從技術(shù)上說(shuō)，就是按維度與層次對(duì)主題建立數(shù)據(jù)分析模 型。 三是支持對(duì)所有形式的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行訪問(wèn)，而不僅僅是支持對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。因?yàn)槠髽I(yè)仍然有相當(dāng)數(shù)量的信息保存在辦公或工作 組里，或保存在企業(yè)Intranet和Internet上的Web服務(wù)器中。 四是為企業(yè)提供強(qiáng)大的報(bào)表功能，比如在同一時(shí)間顯示多個(gè)不同業(yè)務(wù)指標(biāo)的 記分卡式多指標(biāo)報(bào)表、用戶按維度分類分析并作比較的關(guān)鍵特征指標(biāo)（KPI）報(bào)表、固定需求的狀況報(bào)表以及即時(shí)報(bào)表。而且，對(duì)所有報(bào)表具有良好的管理和分發(fā) 機(jī)制。

總而言之，BI系統(tǒng)為企業(yè)提供的不僅僅是系統(tǒng)的產(chǎn)品、工具和功能，更重要的是向企業(yè)交付的是一整套解決問(wèn)題的方案，即真正意義上的管理思想。

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