對于企業(yè)BI系統(tǒng)的應(yīng)用，大規(guī)模的市場分析主要集中在競爭激烈的生活消費(fèi)品行業(yè)和零售業(yè)以及金融服務(wù)業(yè),如銀行、保險(xiǎn)等。這此行業(yè)使用企業(yè)BI系統(tǒng)可以立竿見影地帶動銷售。這一點(diǎn)可能在零售業(yè)表現(xiàn)最為明顯，比如北京燕莎望京購物中心運(yùn)用BI后成效顯著。該公司運(yùn)用BI系統(tǒng)，通過顧客分析系統(tǒng)，為及時(shí)調(diào)整商品的品類和價(jià)格定位、調(diào)整和監(jiān)控供應(yīng)商的經(jīng)營行為、及時(shí)訂貨補(bǔ)貨以及總體經(jīng)營定位等提供了科學(xué)的依據(jù)。 企業(yè)BI系統(tǒng)的應(yīng)用遠(yuǎn)不僅僅如此，還可應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：     1、客戶關(guān)系管理 盡管每個(gè)公司對CRM的定義都不一樣，但對CRM能夠幫助企業(yè)鑒別、吸引和留住有價(jià)值的客戶這點(diǎn)，業(yè)界已成 共識。一個(gè)企業(yè)理解客戶、影響客戶的捷徑是通過不斷地獲得與客戶相關(guān)的信息，利用BI應(yīng)用進(jìn)行客戶劃分、客戶行為分析、重點(diǎn)客戶和潛在客戶發(fā)現(xiàn)等來了解客 戶，進(jìn)而為客戶提供個(gè)性化服務(wù)和交叉銷售，從而提高客戶的滿意度和持久度，為企業(yè)贏得市場機(jī)遇。     2、盈利分析 對于一個(gè)企業(yè)來說，擴(kuò)大市場占有率、 增長利潤是它的主要目標(biāo)。哪類產(chǎn)品對利潤總額貢獻(xiàn)最大？哪個(gè)分支機(jī)構(gòu)為企業(yè)帶來較好的收益？采用何種的銷售渠道更佳呢？要回答這類問題用普通的分析方法也 許可以得出答案；但更加深入的問題是為什么會是這樣？以及業(yè)務(wù)該如何拓展？產(chǎn)品如何組合可以帶來更大的收益呢？這些是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要認(rèn)真考慮的問題，也 只有BI系統(tǒng)才可能幫助解決的。    3、降低成本 商業(yè)智能可以很方便地實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)源、非一致性數(shù)據(jù)和各種不同用戶的數(shù)據(jù)訪問和分析需求，實(shí)現(xiàn)真正的企 業(yè)級報(bào)表的制作、分發(fā)和再加工，降低IS成本。    4、風(fēng)險(xiǎn)性分析 任何公司都有它的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)你去投資的時(shí)候，就是選擇了承擔(dān)它的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也占有它的收益，投資本身就是這樣的一個(gè)過程，如果你發(fā)現(xiàn)有一些公司的風(fēng)險(xiǎn)是你無法承受的，那么它就不是你理想的投資目標(biāo)，只有在你可承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)才能去投資，這是一個(gè)基本的原則，當(dāng)你分析公司的時(shí)候，既要看到它的優(yōu)勢，更要看到它的風(fēng)險(xiǎn)，兩者缺一不可。BI管理系統(tǒng)特有的數(shù)據(jù)分析功能恰好可以滿足投資中的風(fēng)險(xiǎn)性分析。 5、信用等級評定 企業(yè)信用評級是指第三方信用機(jī)構(gòu)按照一定的方法和程序，獨(dú)立對企業(yè)進(jìn)行全面了解、考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，做出有關(guān)其信用行為的可靠性、安全性程度的評價(jià)，并以專用符號向社會公示，客觀公正地反映企業(yè)按合同約定如期履行義務(wù)的能力和意愿。BI管理系統(tǒng)依托數(shù)據(jù)可以客觀的對企業(yè)做出公正信用等級評定。 了解更多關(guān)于企業(yè)BI系統(tǒng)的知識：https://www.esenabi.com.